Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

1. Dark Secret to Sklep działający w domenie: www.darksecret.pl prowadzony przez  DS. Dorota Surdykowska NIP: 531-155-01-36  REFGON: 142110454 Klienci mogą kontaktować się za pomocą adresu mailowego (preferowana forma kontaktu email): 
   info@darksecret.pl lub pod numerem telefonu: (+48) 453-105-430
2. Firma prowadzi sprzedaż detaliczną drogą elektroniczną za pośrednictwem witryny www.darksecret.pl – zwanej dalej ,,Sklepem”. 
3. Wszelkie informacje zawarte w Sklepie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 par. 1 Kodeksu Cywilnego a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy. 
4. Zdjęcia produktów są zdjęciami poglądowymi. W przypadku produktu, który posiada kilka wersji kolorów lub rozmiarów wiążący jest wybór towaru zgodnego z opisem towaru (rozmiar/cecha). Dokładny opis znajduje się w zakładce „opis” w każdej karcie produktu.
5. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
6. Wszystkie ceny produktów umieszczonych w Sklepie są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) oraz są cenami brutto.
7. Cena towaru widoczna przy danym produkcie nie zawiera kosztów przesyłki.
8. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.
9. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (zawarcie umowy oraz obowiązki ustawowe Sprzedawcy).

2.Definicje

1. Dostawa – rodzaj usługi przewozowej wraz z określeniem przewoźnika i kosztu opisanych na stronie: 
2. Dowód zakupu – faktura, rachunek lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku z późniejszymi zmianami i innymi stosownymi przepisami prawa.
3. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.
4. Formularz zamówienia – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
5. Kodeks cywilny – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.)
6. Konto – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.
7. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
8. Koszyk – lista produktów sporządzona z oferowanych w sklepie produktów na podstawie wyborów Kupującego.
9. Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
10. Przedmiot umowy – produkty i dostawa będące przedmiotem umowy.
11. Prawo konsumenckie – ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku.
12. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
13. Sklep internetowy – sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym www.darksecret.pl
14. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
15. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
16. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
17. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

3. Zawarcie umowy i realizacja

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie Internetowym, po jego potwierdzeniu przez Sprzedającego.
2. Łączna cena wraz z podatkami Produktów które są przedmiotem Zamówienia, koszty dostawy oraz o inne koszty – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronach Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
3. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży w Sklepie Internetowym za pomocą Formularza Zamówienia

3.1. Zamówienia w Sklepie składane są za pośrednictwem strony www.darksecret.pl i realizowane są zgodnie z kolejnością ich złożenia.

3.2. Klient składając zamówienie dokonuje wyboru towaru, formy płatności oraz sposobu doręczenia przesyłki aktualnie obowiązujące w Sklepie. 

 3.3. Złożenie zamówienia nie jest jednoznaczne z jego przyjęciem do realizacji. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, jeśli wstąpią szczególne okoliczności, w których realizacja okaże się niemożliwa lub wyjątkowo utrudniona (błąd oprogramowania, czynniki zewnętrzne). 

3.4. Miejscem spełnienia świadczenia związanego z zakupem produktów w Sklepie jest adres dostawy wskazany przez klienta.

3.5. Faktura potwierdzająca zakup wysyłana jest droga mailową.

3.6. Czas realizacji zamówienia to czas pomiędzy przyjęciem zamówienia do realizacji potwierdzonego mailem do chwili jego wysłania. Czas realizacji liczony jest w dniach roboczych i nie obejmuje terminu doręczenia przesyłki przez spedytora. Czas realizacji zamówienia każdego produktu jest określony na karcie produktu.

3.7. Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia z opcją płatności przy odbiorze (wysyłka lub odbiór osobisty w sklepie). Zastrzeżenie możliwe jest w sytuacji kiedy produkt jest bardzo unikatowy, na specjalne zamówienie lub jeśli klient wcześniej unikał opłacenia podobnych zamówień. W każdym przypadku kontaktujemy się wcześniej z klientem w celu ustalenia dalszych szczegółów finalizacji zamówienia.

 

4. Formy płatności

1. Sprzedawca udostępnia Klientowi  następujące formy płatności  z tytułu Umowy sprzedaży.
   
   1. Płatność przy odbiorze  przesyłki za pobraniem

1.2. Płatność przelewem elektronicznym   
 1.3. Płatność przelewem tradycyjnym  na rachunek bankowy Sprzedawcy

DS Dorota Surdykowska

Jackowo Górne 37A

07-203 Somianka

PKO BP: 61 1020 3802 0000 1602 0308 1098  

 4.1.4. Przy płatnościach elektronicznych poprzez system PayU dane podawane w trakcie wykonywania płatności są chronione szyfrowaniem SSL EV (Extended Validation Secure Sockets Layer).

 

5. Koszty i terminy dostaw

1. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej kosztów dostawy oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
2. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 7 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć 7 Dni Roboczych
3. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy Produktu:
   1. Przesyłka paczkomatowa, przesyłka paczkomatowa pobraniowa.
   2. Przesyłka kurierska, 

6. Reklamacja i  odstąpienie od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy
   
   1. Zgodnie z art. 27 ust. 1 ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta, klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dania otrzymania towaru. Wymagane jest zwrócenie towaru zgodnie z opisem 
   2. Warunkiem akceptacji zwrotu jest przesłanie nieotwartego i jednocześnie nieużywanego towaru wraz z dokumentem zakupu oraz oświadczeniem odstąpienia od umowy: Odpowiednio zapakowaną przesyłkę należy kierować do paczkomatu

SIP01G Somianka-parcele 25A, Somianka-Parcele 07-203

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje przedmiotom dostarczanym w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
2. Zwrot powinien nastąpić na koszt kupującego. Paczki za pobraniem nie będą odbierane na koszt Sklepu.
3. Wartość zwracanego towaru sprzedawca zwróci kupującemu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki wraz z wymaganymi dokumentami.
4. Konsument uprawniony jest do odstąpienia od umowy używając własnego druku lub korzystając z udostępnionego. 

1. Reklamacje
   
   1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym (w tym art. 556-576 Kodeksu Cywilnego).
   2. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad
   3. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta w formie:
   4. pisemnie na adres:  Jackowo Górne 37A; 07-203 Somianka
   5. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@darksecret.pl.
   6. Warunkiem reklamacji jest przesłanie towaru wraz z dokumentem zakupu oraz formularzem reklamacji.  Odpowiednio zapakowaną przesyłkę należy kierować do paczkomatu

SIP01G Somianka-parcele 25A, Somianka-Parcele 07-203

1. Zwrot powinien nastąpić na koszt kupującego. Paczki za pobraniem nie będą odbierane na koszt Sklepu.
2. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni kalendarzowych, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.

7. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
2. O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Kupujący będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.
3. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego w zakładce regulamin W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, kiedy Konsument uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o Prawach Konsumenta; oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
5. Znaki towarowe, logotypy, banery graficzne itp. Należą do ich prawnych właścicieli a na stronie sklepu są wykorzystane jedynie w celach informacyjnych.