ZWROTY I REKLAMACJE

1. Prawo odstąpienia od umowy 
   1. Zgodnie z art. 27 ust. 1 ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta, klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dania otrzymania towaru. Wymagane jest zwrócenie towaru zgodnie z opisem 
   2. Warunkiem akceptacji zwrotu jest przesłanie nieotwartego i jednocześnie nieużywanego towaru wraz z dokumentem zakupu oraz oświadczeniem odstąpienia od umowy: Odpowiednio zapakowaną przesyłkę należy kierować do paczkomatu

SIP01G Somianka-parcele 25A, Somianka-Parcele 07-203

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje przedmiotom dostarczanym w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
2. Zwrot powinien nastąpić na koszt kupującego. Paczki za pobraniem nie będą odbierane na koszt Sklepu.
3. Wartość zwracanego towaru sprzedawca zwróci kupującemu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki wraz z wymaganymi dokumentami.
4. Konsument uprawniony jest do odstąpienia od umowy używając własnego druku lub korzystając z udostępnionego. 
5. Reklamacje 
   1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym (w tym art. 556-576 Kodeksu Cywilnego).
   2. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad
   3. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta w formie:
   4. pisemnie na adres:  Jackowo Górne 37A; 07-203 Somianka
   5. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@darksecret.pl.
   6. Warunkiem reklamacji jest przesłanie towaru wraz z dokumentem zakupu oraz formularzem reklamacji.  Odpowiednio zapakowaną przesyłkę należy kierować do paczkomatu

SIP01G Somianka-parcele 25A, Somianka-Parcele 07-203

1. Zwrot powinien nastąpić na koszt kupującego. Paczki za pobraniem nie będą odbierane na koszt Sklepu.
2. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni kalendarzowych, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.